INDICADORES DE QUALIDADE E DESEMPENHO
NA ÁREA DA SAÚDE

O que são indicadores; objetivos do uso de indicadores de gestão. Planejamento estratégico e suas implicações na determinação dos indicadores. Processos vitais e a necessidade de monitoramento, hierarquia dos processos, tipos de indicadores, conjunto de indicadores institucionais; elaborando os indicadores da instituição; O Balanced Scorecard (BSC) e o painel de bordo institucional; PDCA – ciclo da melhoria contínua; Gerenciando resultados através de indicadores: metodologia de medição; estabelecimento de padrões e metas, série histórica, cuidados na coleta, tabulação e tratamento dos dados; apresentação gráfica dos dados; metodologia de análise e uso, interpretando os dados apresentados pelos indicadores, transformando dados em informações; tomada de decisão com base em indicadores de qualidade e desempenho. Acompanhamento e correção das não conformidades e ocorrências adversas ao paciente; comunicando os resultados, apresentação de relatórios gerenciais com o uso de indicadores; Benchmark e benchmarking.

CARGA HORÁRIA: 24 horas

• As apostilas do curso serão disponibilizadas digitalmente e gratuitamente ao aluno, cujo acesso é através do Portal do Aluno e do aplicativo EduCONNECT;
• A Escola Arquimedes reserva-se o direito de alterar ou cancelar cursos, módulos e/ou eventos que não atinjam o número mínimo de participantes.
• AS INSCRIÇÕES DEVERÃO SER FEITAS COM ANTECEDÊNCIA, POIS AS VAGAS SÃO LIMITADAS.
• Essa tabela cancela e substitui as anteriores e está vinculada ao Manual do Aluno.
• A Escola Arquimedes poderá iniciar as aulas remotamente e a conclusão do curso se dará remotamente ou presencialmente.

Programa garantia de aprendizado

O aluno com frequência superior a 90%, que não alcançar média mínima para   aprovação, tem o direito de refazer a disciplina GRATUITAMENTE.

Agradecemos seu contato e colocamo-nos à disposição parar maiores esclarecimentos.